Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026
Robbe Rollez Web Studio hecht veel belang aan je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, op welke rechtsgrond, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Robbe Rollez Web Studio (Robbe Rollez)
8550 Zwevegem, West-Vlaanderen, België
Ondernemingsnummer / btw: BE 1038.279.387
E-mail: info@robberollez.be
Telefoon: +32 489 80 39 69
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken enkel de gegevens die je zelf aan ons bezorgt of die technisch nodig zijn om de website te laten werken:
- Contact- en aanvraaggegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht of je keuzes in de website-configurator.
- Projectgegevens: informatie die je vrijwillig deelt over je project (sector, type website, budget, timing, enz.).
- Technische gegevens: beperkte servergegevens (zoals IP-adres en tijdstip) die onze hostingpartner logt voor beveiliging en goede werking.
- Cookievoorkeuren: je cookiekeuze wordt lokaal in je browser bewaard (zie ons cookiebeleid).
3. Waarom en op welke grond verwerken we ze?
- Om je aanvraag of vraag te beantwoorden en een offerte op te maken — grondslag: uitvoering van een overeenkomst of maatregelen vóór het sluiten ervan (art. 6.1.b GDPR).
- Om onze dienstverlening en administratie te beheren — grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR).
- Om de website veilig en werkbaar te houden — grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR).
- Voor statistische cookies, indien je daarvoor toestemming geeft — grondslag: toestemming (art. 6.1.a GDPR), die je altijd kunt intrekken.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding) — grondslag: wettelijke verplichting (art. 6.1.c GDPR).
4. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel enkele verwerkers in die ons helpen de dienst te leveren:
- E-maildienst (Resend): voor het versturen en ontvangen van aanvraag- en bevestigingsmails. Hierbij kan een doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden, met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Hostingpartner: voor het hosten van de website en e-mail.
Deze partijen mogen je gegevens enkel gebruiken in onze opdracht en volgens onze instructies.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden: tot maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Gegevens van klanten: gedurende de samenwerking en de wettelijke bewaartermijnen (bv. 7 jaar voor boekhoudkundige documenten).
- Cookievoorkeuren: tot je ze wist of aanpast in je browser.
6. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (SSL/HTTPS), beperkte toegang en beveiligde verwerking van formulieren, om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
7. Welke rechten heb je?
Onder de GDPR heb je het recht op:
- inzage in je persoonsgegevens;
- verbetering van onjuiste gegevens;
- wissing van je gegevens ("recht om vergeten te worden");
- beperking van de verwerking;
- bezwaar tegen de verwerking;
- overdraagbaarheid van je gegevens;
- het intrekken van je toestemming, zonder dat dit de eerdere verwerking ongeldig maakt.
Je kunt deze rechten uitoefenen door te mailen naar info@robberollez.be. We reageren binnen de wettelijke termijn.
8. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.